En la cotidianidad de la operación de cualquier compañía, las plataformas TI juegan un papel fundamental. Los incidentes requieren atención oportuna y eficaz por personal calificado. AITEC y su soporte en sitio se caracteriza por la capacidad de reacción y cobertura, nuestro enfoque para el personal técnico que atiende cada uno de los casos se centra en desarrollar sus habilidades técnicas en las diferentes áreas de un proyecto TI.
Proveemos personal calificado, con experiencia en la atención de incidentes y requerimientos directamente en las instalaciones del cliente.
Ofrecemos al cliente la posibilidad de atender la mayoría de sus incidencias técnicas con nuestro personal calificado, utilizando la conexión a internet, mediante un software específico de acceso remoto, permite ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y una rápida resolución de problemas desde cualquier lugar.
