En el desarrollo de proyecto TI hay factores que no pueden ser automatizados y por ello requieren de la intervención humana en el software o en el hardware sobre plataformas tecnológicas que se encuentren en operación. Dentro parámetros estrictos de procesos planteados previamente al inicio de una actividad IMAC, AITEC actúa como entidad que proporciona seguridad y cofiabilidad a su cliente.